About
ショップについて

About Our Shop
ショップについて
日常にエッセンスを加える、ユニークでオリジナリティ溢れる靴下を販売しています。
私たちは夢想家であり、クリエイターでもあり、私たちは共有する核となる価値観を持っています。
それは、「退屈な靴下は人生を台無しにする」という信念です。
私たちのチームは、常にこの信念を胸に、あらゆる階層の人々を結びつけるユニークで高品質な靴下のデザインを探究しています。
革新的なアイデアとクリエイティブなエネルギーが注ぎ込まれた商品で、退屈な靴下を一掃し、人々に楽しさと自己表現の喜びを提供します。
私たちは、靴下を通じて人々にインスピレーションを与え、毎日の生活に活気と魅力をもたらす存在でありたいと考えています。
これが私たちの姿勢であり、SOCKSTEADYのやり方です。
私たちは夢想家であり、クリエイターでもあり、私たちは共有する核となる価値観を持っています。
それは、「退屈な靴下は人生を台無しにする」という信念です。
私たちのチームは、常にこの信念を胸に、あらゆる階層の人々を結びつけるユニークで高品質な靴下のデザインを探究しています。
革新的なアイデアとクリエイティブなエネルギーが注ぎ込まれた商品で、退屈な靴下を一掃し、人々に楽しさと自己表現の喜びを提供します。
私たちは、靴下を通じて人々にインスピレーションを与え、毎日の生活に活気と魅力をもたらす存在でありたいと考えています。
これが私たちの姿勢であり、SOCKSTEADYのやり方です。
Shop Guide
ショップガイド
●商品について●
海外輸入商品のため縫製の甘さやほつれ、糸くずやほこりが付着している場合がございます。
あらかじめご了承ください。
●返品・返金について●
・お客様都合でのご返品の場合
「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等、お客様都合での返品の場合は、商品代金(消費税込み)のみのご返金となります。返品にともなう返送料はお客様にご負担いただきますのでご了承ください。サイズ・色・他商品への交換はお受けしておりません。
(お取引にかかりました送料・決済手数料はお返し出来ません。送料無料の商品の場合は実際にかかった送料を差し引きして返金させて頂きます)
・商品不良、誤配送など、当店起因によるご返品の場合
「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」=同一商品と交換、または返品対応をいたします。
なお、交換商品の用意ができない場合は返金対応となります。
返品商品到着確認後7営業日以内に商品代金、送料、決済手数料を含め、全額返金いたします。
※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
※商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤送などがございましたら、7日以内にお知らせください。
※商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
※商品の色落ちなどにより私物が影響される場合、私物の弁償ができかねておりますので、ご了承くださいませ。
※商品到着後8日以降の交換・返品はお受け致しておりませんのでご了承ください。
・返金について
ご指定銀行口座にお振込にてご返金致します。
返品ご希望メールとご一緒に、返金先の口座をお知らせくださいませ。
下記の内容をご連絡ください。
銀行名 / 支店名 / 口座番号 / 口座名義人
※ゆうちょ銀行(支店番号不明)ですと返金に数日かかりますので、予めご了承くださいませ。
※必ずフリガナ付でご連絡をお願いします。
※必ずご注文者様ご本人の口座をご連絡ください。(ご親族名義の口座も不可となります)
●支払い方法について●
支払方法:クレジットカード、銀行振込による決済がご利用頂けます。
支払時期:クレジットカードの場合は商品注文確定時でお支払いが確定致します。
銀行振込の場合は注文確定後1週間以内のお振込となります。
あと払い(Pay ID)(コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い)-決済手数料:350円(税込)
銀行振込決済-支払い手数料:360円(税込)
●発送について●
配送日時指定がない場合は、通常は準備が整い次第、当店の休日を除き1~3営業日以内に最短で発送致します。
※在庫状況や出荷状況、交通事情などにより、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
●送料について●
送料は全国一律 300円となります。
尚、合計3,000円以上のお買い物で送料無料です。
・1~5点購入の場合
◎ネコポス(ポスト投函)
補償・追跡 あり
※靴下のサイズ等により、宅急便での配送になる場合がございます。
・6点以上購入の場合
◎宅急便(クロネコヤマト)(対面配達)
補償・追跡あり
日時指定受付可(備考欄へ入力)
Payment Methods
お支払い方法について
下記の決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード決済





Pay ID あと払い
キャリア決済



銀行振り込み

コンビニ支払い・
Pay-easy
Pay-easy

Amazon Pay

PayPal決済

FAQ
よくある質問
Q 注文してからどのくらいで届きますか?
A
通常、ご注文から1~3営業日以内に発送いたします。配送先や交通状況により前後する場合があります。
Q 送料はいくらかかりますか?
A
全国一律300円です。3,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
Q 配送方法は選べますか?
A
ご注文内容により「ネコポス(ポスト投函)」または「宅急便(対面配達)」でお届けします。6点以上ご購入の場合は宅急便となり、日時指定も可能です。
Q サイズが合わなかった場合、返品できますか?
A
はい、「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」などの場合も返品・返金を承ります(商品代金のみご返金、返送料はお客様負担)。まずはお気軽にご相談ください。
Q 商品に不良があった場合はどうすればいいですか?
A
不良品や誤配送は交換または全額返金いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください(使用後や8日以降は不可)。
Q 靴下はどこで作られていますか?
A
主に海外工場で生産しています。輸入商品のため、縫製の甘さや糸くずが見られる場合がございます。品質は検品の上お届けしておりますが、ご了承のうえご購入ください。
Q ギフトラッピングは可能ですか?
A
現在、簡易的なラッピングをご用意しております。ご希望の際はご注文時に備考欄へご記入ください。
Q 注文内容の確認や変更はできますか?
A
ご注文確認メールをご確認ください。発送準備前であれば変更可能な場合がございますので、お早めにご連絡ください。